Política de privacidad

1. Alcance de esta política

Esta política describe cómo Smart Taxes recopila, utiliza y protege la información que una persona proporciona voluntariamente a través de este sitio web, especialmente mediante el formulario de solicitud de asesoría.

2. Información que recopilamos

El formulario puede solicitar nombre y apellido, teléfono, correo electrónico, método de contacto preferido, servicio de interés y una descripción breve de la consulta. También registra el idioma y el origen web de la solicitud.

No envíes números de Seguro Social, ITIN, información bancaria, contraseñas, copias de declaraciones, documentos fiscales ni otra información confidencial mediante este formulario.

El sitio web no permite ni solicita la carga de documentos fiscales. Su formulario se utiliza únicamente para establecer contacto inicial. Después de una asesoría presencial o virtual, Smart Taxes indicará qué documentos son necesarios y el canal protegido que debe utilizarse.

Si Smart Taxes autoriza posteriormente el envío por correo electrónico, la información sensible no debe escribirse en el asunto ni en el cuerpo del mensaje. Los documentos deben enviarse cifrados o protegidos con una contraseña segura, y la contraseña debe comunicarse por un medio distinto al correo electrónico.

3. Para qué utilizamos la información

Utilizamos la información para recibir la solicitud, comprender de forma general la necesidad indicada, responder a la persona y coordinar una posible conversación sobre los servicios de Smart Taxes. No utilizamos el formulario para preparar ni presentar una declaración de impuestos.

4. Servicios utilizados para recibir solicitudes

La información del formulario se transmite mediante una conexión HTTPS a Google Apps Script y se entrega en la cuenta de Gmail utilizada por Smart Taxes. El sitio web está alojado en Hostinger y su código se administra mediante GitHub. Estos proveedores operan bajo sus propias políticas y condiciones.

5. Información técnica del sitio

Al visitar el sitio, el proveedor de alojamiento puede registrar automáticamente información técnica básica, como la dirección IP, el tipo de navegador o dispositivo, la fecha y hora de acceso y las páginas consultadas. Esta información puede utilizarse para operar, mantener y proteger el sitio. Smart Taxes no utiliza estos registros para preparar declaraciones de impuestos ni para identificar fiscalmente a los visitantes.

6. Enlaces y redes sociales externas

El sitio incluye enlaces a redes sociales y otras plataformas externas. Al visitar esos servicios, la recopilación y el manejo de información se rigen por las políticas de privacidad de cada plataforma. Smart Taxes no controla sus prácticas ni la información que una persona decida proporcionarles.

7. Cuándo compartimos información

Smart Taxes no vende la información enviada mediante el formulario. Puede permitir el acceso a preparadores o proveedores que necesiten la información para atender la solicitud, operar el formulario, alojar el sitio o cumplir una obligación legal válida.

8. Conservación y seguridad

La información se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, mantener registros relacionados y cumplir obligaciones aplicables. Smart Taxes procura utilizar medidas administrativas y técnicas razonables, pero ningún sistema de correo o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Opciones de la persona

Puedes solicitar información sobre los datos enviados, pedir su corrección o solicitar su eliminación cuando corresponda. Para hacerlo, escribe a smarttaxes2@gmail.com. Es posible que Smart Taxes necesite verificar tu identidad antes de responder.

10. Privacidad de menores

Este formulario no está dirigido a menores para que envíen información personal por su cuenta. Si una persona responsable considera que un menor proporcionó información, puede comunicarse con Smart Taxes para solicitar su revisión o eliminación.

11. Cambios a esta política

Smart Taxes puede actualizar esta política cuando cambien el formulario, los proveedores utilizados o las prácticas de manejo de información. La fecha de actualización se mostrará al comienzo de esta página.

12. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta política o con la información enviada mediante el sitio, escribe a smarttaxes2@gmail.com.